Když se něco pokazí naživo: krizová kniha pro prodejní LIVE
Výpadek, chybná cena, nevhodné tvrzení i podezření na vadný výrobek. Jak tým připravit na rozhodnutí, která nelze odložit.
Otevřít příběhZápisník / Praktický průvodce
Marketing má lidskou stránku.Praktický průvodce
Od první otázky k prvnímu kroku. Srozumitelné návody, kontrolní seznamy a základy TikTok Shopu.
Prozkoumat rubrikuČítárna / vyberte si cestu
Z této rubriky
Než výrobek přijde před kameru: systém pro bezpečný sortiment a tvrzení
Jak propojit nákup, produktová data, tvůrce a moderátory. Důkazní složka, schvalování slibů a postup při pochybnosti o bezpečnosti.
Otevřít příběh
Nestihli jste LIVE? Jak najít termín, upozornění a záznam
Pozvánka, živý přenos a veřejný záznam jsou tři odlišné věci. Vysvětlíme, jak si ověřit termín, připomenout událost a hledat užitečnou odpověď po jejím skončení. U TikToku rozlišíme divácké sledování od interního záznamu tvůrce a ukážeme, proč stará nabídka nemusí platit dnes.
Otevřít příběh
Je TikTok LIVE zdarma? Dárky, předplatné a nákup bez záměn
Sledování veřejného LIVE, virtuální Dárek, členství a objednávka výrobku jsou různé věci. Naučte se poznat, co právě potvrzujete, kde ověřit skutečnou cenu a proč upozornění na limit Dárků není pevný zákaz další útraty. Přidáváme model vlastního rozpočtu bez vymyšlených kurzů Mincí.
Otevřít příběh
Za hranice nestačí přeložit titulky: průvodce evropskou expanzí přes TikTok Shop
Jak připravit evropskou expanzi přes TikTok Shop: aktuální český kontext, způsobilost, lokalizace, tvůrci, logistika, podpora a ekonomika pilotu.
Otevřít příběh
Seller Center, Business Center a Ads Manager: kde se TikTok Shop opravdu řídí
Účet, obchod a reklamní účet nejsou jedna věc. Přehled vysvětluje rozdíl mezi centrem prodejce, správou přístupů a reklamami. Přidává model rozdělení práce, kontrolní list pro předání agentuře a postup, jak předejít tomu, aby odpovědnost za obchod zůstala mezi týmy.
Otevřít příběh
Kde najdu TikTok Shop a proč ho nevidím? Rozcestník podle vašeho účtu
Chybějící obchod, produktový odkaz a zamítnutý vstup prodejce nejsou stejný problém. Tento průvodce pomůže určit, co přesně nefunguje, bezpečně zkontrolovat situaci a připravit užitečný dotaz pro podporu bez obcházení pravidel nebo slibů o zaručeném odemčení.
Otevřít příběh
TikTok Shop poplatky v EU: jak číst ceník, akce a skutečnou sazbu
Poplatky TikTok Shopu ověřujte podle konkrétního účtu, trhu, kategorie a období. Průvodce vysvětluje aktuální evropský rámec, nejasnost české dostupnosti i rozdíl mezi platformní provizí a dalšími službami. Nabízí kartu sazby a postup, jak ji porovnat se skutečnou objednávkou a vyúčtováním.
Otevřít příběh
Jak funguje TikTok Shop: cesta objednávky od videa až po doručení
Kliknutí na produkt ještě není dokončený obchod. Projděte celou cestu objednávky: nabídku, variantu, potvrzení, expedici, případný problém i vyhodnocení. Průvodce ukazuje, jak značky a tvůrci poznají, kde zákazník ztrácí jistotu a kdo má další krok na starosti.
Otevřít příběh
Co je TikTok Shop a co není: slovník, který propojí obsah s obchodem
TikTok Shop propojuje produktový obsah s nákupem uvnitř TikToku. Není ale totéž co reklama, affiliate program ani obyčejné živé vysílání. Tento průvodce vysvětluje pojmy na jednom modelovém produktu, rozděluje odpovědnosti a pomáhá vybrat první smysluplný krok.
Otevřít příběh
Nový produkt před kamerou: od zákaznické otázky k promyšlenému uvedení na TikTok Shop
Od zákaznické otázky k uvedení produktu na TikTok Shop. Výzkum, důkazy, nabídka, tvůrci, pilot a připravený provoz v jednom praktickém plánu.
Otevřít příběhTikTok Shop od A do Z: od prvního videa k obchodu, kterému lidé věří
Velký průvodce pro značky i tvůrce. Od výběru produktu a prvního LIVE přes ekonomiku a spolupráci až po důvěru, doručení a plán na 90 dní.
Otevřít příběh